(주)F&F(이하 “회사”라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[제1조] 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. ① 회원 가입 및 관리
   • - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. ② 재화 또는 서비스 제공
   • - 물품 배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. ③ 이벤트 및 상품 안내
   • - 이벤트 정보 등 광고성 정보 전달 및 서비스 품질 향상을 위한 각종 설문조사 목적으로 개인정보를 처리합니다.

[제2조] 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. ① 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지
2. ② 재화 또는 서비스 제공 : 재화 및 서비스 제공 완료 및 요금결제·정산 완료시까지
   다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
   가) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 거래 기록
   • - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
   • - 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
   나) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료
   • - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3. ③ 이벤트 및 상품 안내 : 이벤트 및 광고성 정보 수신 동의 철회 시까지

[제3조] 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

[제4조] 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 법령상의 권리를 보장합니다. 다만, 현실적으로 법정대리인의 동의를 받기 어려운 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.

[제5조] 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

[제6조] 개인정보 처리의 위탁

1. 1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   수탁자, 위탁업무 표

   수탁자	위탁업무
   NICE신용평가정보(주)	실명확인 및 본인인증 서비스 중복가입확인정보
   로젠택배, 한진택배	온라인 주문 건 출고, 제품 및 경품 배송
   (주)NHN한국사이버결제, 네이버(주), (주)LG CNS, (주)카카오페이, NHN페이코㈜	주문 상품의 결제 대행
   (주)LG CNS, (주)씨제이올리브네트웍스, (주)KT, (주)다우기술	메시지 발송
   11번가, (주)케이티알파	모바일 쿠폰 발송
   씨앤에스에프㈜	제품 수선 AS 업무
   메타엠	고객 응대 및 CS 처리
   (주)플랜잇파트너스, 디자이노블	개인 구매정보를 활용한 데이터분석
   (주)크리마	CRM 발송 및 상품 리뷰 솔루션 제공
   (주)플그림	온라인 쇼핑몰 개발 및 유지보수
   AWS	클라우드 서비스를 통한 시스템 운영 및 데이터 보관
   보보스링크, 애드민눈	온라인 CS 업무
   주식회사 엑심베이	MLB 글로벌몰 PG사
   패스트박스	MLB 글로벌몰 택배 발송
   SK플래닛㈜	상품 추천 솔루션 제공

2. 2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 4) 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 국외 법인에 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   수탁자	정보관리책임자 연락처	국가	이전 일시 및 방법	항목	위탁업무	보유 및 이용기간
   SalesForce	privacy@fnfcorp.com	일본	회원가입시 안전한 네트워크를 통하여 전송	아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 생일, 성별, 결혼여부, 결혼기념일, 고객관리등급	고객 마일리지 관리	위탁계약종료시 파기

[제7조] 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음 에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • ① 파기절차

     - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   • ② 파기방법

     - 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다

4. 4) 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
   • ① 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 일정기간 보관 후 지체없이 파기합니다.
   • ② 회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
   • ③ 휴먼계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다

[제8조] 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 2) 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 6) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

[제9조] 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

[제10조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   • ① 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   • ② 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   • ③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

[제11조] 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보관리 책임자]
성명 : 류영석
직위 : 정보보호 최고책임자(CISO)

2) 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람청구 접수·처리 부서]
부서명 : 정보보안팀
담당자 : 김화랑
연락처 : privacy@fnfcorp.com, MLB : 080-807-0012, Discovery Expedition : 080-820-8802

[제12조] 권익침해 구제방법

1) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• ① 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• ② 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• ③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• ④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

2) 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• - 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

[제13조] 개인정보 처리방침의 변경

• 1) 이 개인정보 처리방침은 2023년 3월 27일부터 적용됩니다.
• 2) 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

ONE(통합) ID(아이디)로 운영되는 ㈜F&F (이하“회사”라 함)은 “회사”에 가입된 통합된 회원(이하 “회원”이라 함)의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령을 준수하며, “회사”는 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라고 함)을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

“회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 어떻게 보호조치가 되고 있는지 알려드리며, 이는 관련 법령, 지침 및 “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생 할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

본 방침에 기재된 사항 이외 서비스 이용에 있어 별도로 필요한 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 “회사”가 운영하는 사이트에 게재되어 있는 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

[제1조] 개인정보의 수집항목 및 수집방법

1. 1. 회사는 회원에게 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
   1. 1) 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 이용목적은 다음과 같습니다.
      • - 필수사항

        필수사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        성명, 생년월일(14세 미만 가입 확인), 아이디, 비밀번호, e-mail, 전화번호,(휴대폰번호 포함), 주소, e-mail/SMS/DM 수신동의 여부	- 가입 - 본인확인 - 부정이용방지, 성인인증 - 서비스 이용 및 상담	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - 아이디는 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제 - 구매회원의 경우 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호,암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)	- 본인확인 - 부정이용방지	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - CI값은 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제
        수취인 정보(성명, 전화번호, 주소)	배송	5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사 계좌이체 : 은행명, 계좌번호 무통장입금 : 은행명, 입금자명 현금영수증정보	결제
        은행명, 계좌번호	취소/환불

      • - 선택사항

        선택사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        결혼 여부, 자녀 수, 자녀 생년월일, 기타 기념일 등 개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 및 추가 입력 사항	마케팅 및 이벤트분석	회원 탈퇴 시 즉시 삭제

   2. 2) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
      • - 온라인쇼핑몰, 브랜드 홈페이지 및 회사와 계약된 가맹점(백화점, 대리점 외) 회원가입 신청서
      • - 팩스, 전화, 고객상담(상담게시판), e-mail, 이벤트 응모, 주문&배송요청 등
      • - 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집

[제2조] 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 고객으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 1) 회원관리(회원가입을 하는 경우에 한함) 회원 가입 시 본인확인 절차에 이용, 고지사항 전달, 청구서, 정확한 상품 배송지 확보, 불만처리, 개인식별 등 상담요청에 대한 회신
2. 2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품) 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래, 본인인증, 구매 및 대금결제, 요금추심, 신상품이나 이벤트 정보안내
3. 3) 이벤트 정보 안내 등 광고성 정보 전달 및 서비스 품질 향상을 위한 각종 설문조사
4. 4) 단, “회원”이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며, 이 경우 “회원”에게 정보 미 제공으로 인한 불이익이 발생하더라도 “회사”가 책임지지 않습니다.

[제3조] 비회원 고객 개인정보 처리

1. 1) 회사는 회원 고객 뿐만 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품 구매할 수 있으며, 비회원 주문의 경우 배송 및 대금결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 본인에게 요청하고 있습니다.
2. 2) 회사는 비회원 고객으로 구매한 비회원 고객이 입력한 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 이용되지 않습니다.

[제4조] 개인정보 보유/이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 “회원”정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 1) “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유

   “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   부정이용기록	부정 이용 방지	1년

2. 2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

   관련법령에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월
   본인 확인에 관한 기록	정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	6개월
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년

3. 3) 개인정보 유효기간 시행

   회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항 및 동법 시행령 제16조의 규정에 따라 1년간 이용내역이 없는 회원의 개인정보를 회사는 법정보관기간 경과 후 파기하며, 이에 따라 회원은 회원자격을 상실할 수 있습니다. 또한, 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.

[제5조] 개인정보 파기 절차 및 방법

“회사”는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
“회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1) 파기시점
   • - 회원가입 정보 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
   • - 대금지급 정보 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
   • - 배송 정보 : 재화 또는 용역 등 상품이 인도되거나 제공된 때
   • - 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
2. 2) 파기절차
   • - “회원”님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   • - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 3) 파기방법
   • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 4) 장기 미이용 회원
   • - 1년동안 온라인쇼핑몰 & 오프라인 매장에서 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
   • - 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제29조 및 동시행령 제16조에 의거, 개인정보는 서버에서 분리보관 하여 안전하게 보관되며, 분리 보관일 30일 이전에 e-mail을 통해 안내됩니다.

[제6조] 개인정보의 공유 및 제공

“회사”는 “회원”들의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 수집 및 이용목적’의 고지한 범위 내에서 사용하며, “회원”의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 “회원”의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

[제7조] 개인정보 처리 위탁

[제8조] 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 “개인정보변경“(또는“회원정보수정“ 등)을, 가입해지(동의철회) 를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 4) “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 보유/이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

[제9조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 1) 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 “쿠키(cookie)“를 사용합니다. 쿠키는 사이트가 “회원”의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, “회원” 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2. 2) 쿠키 등 사용 목적
   1. (1) “회원”과 “비회원”의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료 됩니다.
   2. (2) 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
3. 3) 쿠키 설정 거부 방법
   1. (1) “회원”님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
   2. (2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
      단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

[제10조] 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 1) 고객의 비밀번호는 암호화되어 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
2. 2) 회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 침입을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
3. 3) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 ㈜F&F 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
4. 4) 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 당사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며, 공공PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

[제11조] 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관련 불만처리에 관한 사항

“회사”는 고객의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• [개인정보보호 책임자]
  • 성명 : 류영석
  • 직위 : 정보보안팀장(CISO)
• [개인정보보호 담당부서]
  • 부서명 : IT / Enterprise Solution팀
  • 담당자 : 김양훈부장
  • 연락처 : privacy@fnfcorp.com

"회사”의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만사항, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
"당사”와 "관계사"는 이용자들의 문의사항에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

[제12조] 고지의 의무

관련 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항“을 통해 고지할 것입니다.

• - 개인정보처리방침 버전번호 v2.9
• - 개인정보처리방침 시행일자 : 2021년 07월 10일

ONE(통합) ID(아이디)로 운영되는 ㈜F&F (이하“회사”라 함)은 “회사”에 가입된 통합된 회원(이하 “회원”이라 함)의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령을 준수하며, “회사”는 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라고 함)을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

“회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 어떻게 보호조치가 되고 있는지 알려드리며, 이는 관련 법령, 지침 및 “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생 할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

본 방침에 기재된 사항 이외 서비스 이용에 있어 별도로 필요한 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 “회사”가 운영하는 사이트에 게재되어 있는 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

[제1조] 개인정보의 수집항목 및 수집방법

1. 1. 회사는 회원에게 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
   1. 1) 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 이용목적은 다음과 같습니다.
      • - 필수사항

        필수사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        성명, 생년월일(14세 미만 가입 확인), 아이디, 비밀번호, e-mail, 전화번호,(휴대폰번호 포함), 주소, e-mail/SMS/DM 수신동의 여부	- 가입 - 본인확인 - 부정이용 확인•방지, 성인인증 - 서비스 이용 및 상담	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - 아이디는 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제 - 구매회원의 경우 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호,암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)	- 본인확인 - 부정이용방지	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - CI값은 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제
        수취인 정보(성명, 전화번호, 주소)	배송	5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사 계좌이체 : 은행명, 계좌번호 무통장입금 : 은행명, 입금자명 현금영수증정보	결제
        은행명, 계좌번호	취소/환불

      • - 선택사항

        선택사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        결혼 여부, 자녀 수, 자녀 생년월일, 기타 기념일 등 개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 및 추가 입력 사항	마케팅 및 이벤트분석	회원 탈퇴 시 즉시 삭제

   2. 2) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
      • - 온라인쇼핑몰, 브랜드 홈페이지 및 회사와 계약된 가맹점(백화점, 대리점 외) 회원가입 신청서
      • - 팩스, 전화, 고객상담(상담게시판), e-mail, 이벤트 응모, 주문&배송요청 등
      • - 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집

[제2조] 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 고객으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 1) 회원관리(회원가입을 하는 경우에 한함) 회원 가입 시 본인확인 절차에 이용, 고지사항 전달, 청구서, 정확한 상품 배송지 확보, 불만처리, 개인식별 등 상담요청에 대한 회신
2. 2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품) 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래, 본인인증, 구매 및 대금결제, 요금추심, 신상품이나 이벤트 정보안내
3. 3) 이벤트 정보 안내 등 광고성 정보 전달 및 서비스 품질 향상을 위한 각종 설문조사
4. 4) 단, “회원”이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며, 이 경우 “회원”에게 정보 미 제공으로 인한 불이익이 발생하더라도 “회사”가 책임지지 않습니다.

[제3조] 비회원 고객 개인정보 처리

1. 1) 회사는 회원 고객 뿐만 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품 구매할 수 있으며, 비회원 주문의 경우 배송 및 대금결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 본인에게 요청하고 있습니다.
2. 2) 회사는 비회원 고객으로 구매한 비회원 고객이 입력한 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 이용되지 않습니다.

[제4조] 개인정보 보유/이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 “회원”정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 1) “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유

   “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   부정이용기록	부정 이용 방지	1년

2. 2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

   관련법령에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월
   본인 확인에 관한 기록	정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	6개월
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년

3. 3) 개인정보 유효기간 시행

   회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항 및 동법 시행령 제16조의 규정에 따라 1년간 이용내역이 없는 회원의 개인정보를 회사는 법정보관기간 경과 후 파기하며, 이에 따라 회원은 회원자격을 상실할 수 있습니다. 또한, 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편•서면•모사전송•전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.

[제5조] 개인정보 파기 절차 및 방법

“회사”는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
“회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1) 파기시점
   • - 회원가입 정보 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
   • - 대금지급 정보 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
   • - 배송 정보 : 재화 또는 용역 등 상품이 인도되거나 제공된 때
   • - 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
2. 2) 파기절차
   • - “회원”님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   • - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 3) 파기방법
   • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 4) 장기 미이용 회원
   • - 1년동안 온라인쇼핑몰 & 오프라인 매장에서 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
   • - 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제29조 및 동시행령 제16조에 의거, 개인정보는 서버에서 분리보관 하여 안전하게 보관되며, 분리 보관일 30일 이전에 e-mail을 통해 안내됩니다.

[제6조] 개인정보의 공유 및 제공

“회사”는 “회원”들의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 수집 및 이용목적’의 고지한 범위 내에서 사용하며, “회원”의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 “회원”의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

[제7조] 개인정보 처리 위탁

[제8조] 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 “개인정보변경“(또는“회원정보수정“ 등)을, 가입해지(동의철회) 를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 4) “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 보유/이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
   • - 회원 개인정보 열람

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 회원정보 확인

   • - 회원 개인정보 정정(수정) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 항목 수정

   • - 회원 개인정보 탈퇴(삭제, 해지) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 회원탈퇴

[제9조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 1) 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 “쿠키(cookie)“를 사용합니다. 쿠키는 사이트가 “회원”의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, “회원” 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2. 2) 쿠키 등 사용 목적
   1. (1) “회원”과 “비회원”의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료 됩니다.
   2. (2) 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
3. 3) 쿠키 설정 거부 방법
   1. (1) “회원”님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
   2. (2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
      단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

[제10조] 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 1) 고객의 비밀번호는 암호화되어 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
2. 2) 회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 침입을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
3. 3) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 ㈜F&F 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
4. 4) 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 당사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며, 공공PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

[제11조] 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보담당 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• [개인정보관리 책임자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 권순욱
  • 직위 : 전무
• [개인정보관리 운영자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 김양훈
  • 직위 : 부장
  • 문의처 : 080-520-0999
  • E-Mail : hatems@fnf.co.kr

“회사”의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고 하실 수 있습니다. “당사”와 “관계사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

[제12조] 고지의 의무

관련 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항“을 통해 고지할 것입니다.

• - 개인정보처리방침 버전번호 v2.6
• - 개인정보처리방침 시행일자 : 2020년 06월 12일

ONE(통합) ID(아이디)로 운영되는 ㈜F&F (이하“회사”라 함)은 “회사”에 가입된 통합된 회원(이하 “회원”이라 함)의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령을 준수하며, “회사”는 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라고 함)을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

“회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 어떻게 보호조치가 되고 있는지 알려드리며, 이는 관련 법령, 지침 및 “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생 할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

본 방침에 기재된 사항 이외 서비스 이용에 있어 별도로 필요한 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 “회사”가 운영하는 사이트에 게재되어 있는 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

[제1조] 개인정보의 수집항목 및 수집방법

1. 1. 회사는 회원에게 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
   1. 1) 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 이용목적은 다음과 같습니다.
      • - 필수사항

        필수사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        성명, 생년월일(14세 미만 가입 확인), 아이디, 비밀번호, e-mail, 전화번호,(휴대폰번호 포함), 주소, e-mail/SMS/DM 수신동의 여부	- 가입 - 본인확인 - 부정이용 확인•방지, 성인인증 - 서비스 이용 및 상담	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - 아이디는 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제 - 구매회원의 경우 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호,암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)	- 본인확인 - 부정이용방지	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - CI값은 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제
        수취인 정보(성명, 전화번호, 주소)	배송	5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사 계좌이체 : 은행명, 계좌번호 무통장입금 : 은행명, 입금자명 현금영수증정보	결제
        은행명, 계좌번호	취소/환불

      • - 선택사항

        선택사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        결혼 여부, 자녀 수, 자녀 생년월일, 기타 기념일 등 개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 및 추가 입력 사항	마케팅 및 이벤트분석	회원 탈퇴 시 즉시 삭제

   2. 2) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
      • - 온라인쇼핑몰, 브랜드 홈페이지 및 회사와 계약된 가맹점(백화점, 대리점 외) 회원가입 신청서
      • - 팩스, 전화, 고객상담(상담게시판), e-mail, 이벤트 응모, 주문&배송요청 등
      • - 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집

[제2조] 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 고객으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 1) 회원관리(회원가입을 하는 경우에 한함) 회원 가입 시 본인확인 절차에 이용, 고지사항 전달, 청구서, 정확한 상품 배송지 확보, 불만처리, 개인식별 등 상담요청에 대한 회신
2. 2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품) 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래, 본인인증, 구매 및 대금결제, 요금추심, 신상품이나 이벤트 정보안내
3. 3) 이벤트 정보 안내 등 광고성 정보 전달 및 서비스 품질 향상을 위한 각종 설문조사
4. 4) 단, “회원”이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며, 이 경우 “회원”에게 정보 미 제공으로 인한 불이익이 발생하더라도 “회사”가 책임지지 않습니다.

[제3조] 비회원 고객 개인정보 처리

1. 1) 회사는 회원 고객 뿐만 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품 구매할 수 있으며, 비회원 주문의 경우 배송 및 대금결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 본인에게 요청하고 있습니다.
2. 2) 회사는 비회원 고객으로 구매한 비회원 고객이 입력한 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 이용되지 않습니다.

[제4조] 개인정보 보유/이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 “회원”정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 1) “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유

   “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   부정이용기록	부정 이용 방지	1년

2. 2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

   관련법령에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월
   본인 확인에 관한 기록	정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	6개월
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년

3. 3) 개인정보 유효기간 시행

   회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항 및 동법 시행령 제16조의 규정에 따라 1년간 이용내역이 없는 회원의 개인정보를 회사는 법정보관기간 경과 후 파기하며, 이에 따라 회원은 회원자격을 상실할 수 있습니다. 또한, 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편•서면•모사전송•전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.

[제5조] 개인정보 파기 절차 및 방법

“회사”는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
“회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1) 파기시점
   • - 회원가입 정보 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
   • - 대금지급 정보 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
   • - 배송 정보 : 재화 또는 용역 등 상품이 인도되거나 제공된 때
   • - 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
2. 2) 파기절차
   • - “회원”님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   • - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 3) 파기방법
   • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 4) 장기 미이용 회원
   • - 1년동안 온라인쇼핑몰 & 오프라인 매장에서 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
   • - 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제29조 및 동시행령 제16조에 의거, 개인정보는 서버에서 분리보관 하여 안전하게 보관되며, 분리 보관일 30일 이전에 e-mail을 통해 안내됩니다.

[제6조] 개인정보의 공유 및 제공

“회사”는 “회원”들의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 수집 및 이용목적’의 고지한 범위 내에서 사용하며, “회원”의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 “회원”의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

[제7조] 개인정보 처리 위탁

[제8조] 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 “개인정보변경“(또는“회원정보수정“ 등)을, 가입해지(동의철회) 를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 4) “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 보유/이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
   • - 회원 개인정보 열람

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 회원정보 확인

   • - 회원 개인정보 정정(수정) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 항목 수정

   • - 회원 개인정보 탈퇴(삭제, 해지) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 회원탈퇴

[제9조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 1) 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 “쿠키(cookie)“를 사용합니다. 쿠키는 사이트가 “회원”의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, “회원” 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2. 2) 쿠키 등 사용 목적
   1. (1) “회원”과 “비회원”의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료 됩니다.
   2. (2) 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
3. 3) 쿠키 설정 거부 방법
   1. (1) “회원”님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
   2. (2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
      단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

[제10조] 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 1) 고객의 비밀번호는 암호화되어 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
2. 2) 회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 침입을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
3. 3) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 ㈜F&F 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
4. 4) 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 당사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며, 공공PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

[제11조] 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보담당 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• [개인정보관리 책임자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 권순욱
  • 직위 : 전무
• [개인정보관리 운영자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 김양훈
  • 직위 : 부장
  • 문의처 : 080-520-0999
  • E-Mail : hatems@fnf.co.kr

“회사”의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고 하실 수 있습니다. “당사”와 “관계사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

[제12조] 고지의 의무

관련 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항“을 통해 고지할 것입니다.

• - 개인정보처리방침 버전번호 v2.5
• - 개인정보처리방침 시행일자 : 2020년 05월 28일

ONE(통합) ID(아이디)로 운영되는 ㈜F&F (이하“회사”라 함)은 “회사”에 가입된 통합된 회원(이하 “회원”이라 함)의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령을 준수하며, “회사”는 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라고 함)을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

“회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 어떻게 보호조치가 되고 있는지 알려드리며, 이는 관련 법령, 지침 및 “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생 할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

본 방침에 기재된 사항 이외 서비스 이용에 있어 별도로 필요한 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 “회사”가 운영하는 사이트에 게재되어 있는 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

[제1조] 개인정보의 수집항목 및 수집방법

1. 1. 회사는 회원에게 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
   1. 1) 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 이용목적은 다음과 같습니다.
      • - 필수사항

        필수사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        성명, 생년월일(14세 미만 가입 확인), 아이디, 비밀번호, e-mail, 전화번호,(휴대폰번호 포함), 주소, e-mail/SMS/DM 수신동의 여부	- 가입 - 본인확인 - 부정이용 확인•방지, 성인인증 - 서비스 이용 및 상담	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - 아이디는 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제 - 구매회원의 경우 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호,암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)	- 본인확인 - 부정이용방지	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - CI값은 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제
        수취인 정보(성명, 전화번호, 주소)	배송	5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사 계좌이체 : 은행명, 계좌번호 무통장입금 : 은행명, 입금자명 현금영수증정보	결제
        은행명, 계좌번호	취소/환불

      • - 선택사항

        선택사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        결혼 여부, 자녀 수, 자녀 생년월일, 기타 기념일 등 개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 및 추가 입력 사항	마케팅 및 이벤트분석	회원 탈퇴 시 즉시 삭제

   2. 2) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
      • - 온라인쇼핑몰, 브랜드 홈페이지 및 회사와 계약된 가맹점(백화점, 대리점 외) 회원가입 신청서
      • - 팩스, 전화, 고객상담(상담게시판), e-mail, 이벤트 응모, 주문&배송요청 등
      • - 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집

[제2조] 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 고객으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 1) 회원관리(회원가입을 하는 경우에 한함) 회원 가입 시 본인확인 절차에 이용, 고지사항 전달, 청구서, 정확한 상품 배송지 확보, 불만처리, 개인식별 등 상담요청에 대한 회신
2. 2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품) 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래, 본인인증, 구매 및 대금결제, 요금추심, 신상품이나 이벤트 정보안내
3. 3) 이벤트 정보 안내 등 광고성 정보 전달 및 서비스 품질 향상을 위한 각종 설문조사
4. 4) 단, “회원”이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며, 이 경우 “회원”에게 정보 미 제공으로 인한 불이익이 발생하더라도 “회사”가 책임지지 않습니다.

[제3조] 비회원 고객 개인정보 처리

1. 1) 회사는 회원 고객 뿐만 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품 구매할 수 있으며, 비회원 주문의 경우 배송 및 대금결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 본인에게 요청하고 있습니다.
2. 2) 회사는 비회원 고객으로 구매한 비회원 고객이 입력한 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 이용되지 않습니다.

[제4조] 개인정보 보유/이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 “회원”정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 1) “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유

   “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   부정이용기록	부정 이용 방지	1년

2. 2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

   관련법령에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월
   본인 확인에 관한 기록	정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	6개월
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년

3. 3) 개인정보 유효기간 시행

   회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항 및 동법 시행령 제16조의 규정에 따라 1년간 이용내역이 없는 회원의 개인정보를 회사는 법정보관기간 경과 후 파기하며, 이에 따라 회원은 회원자격을 상실할 수 있습니다. 또한, 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편•서면•모사전송•전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.

[제5조] 개인정보 파기 절차 및 방법

“회사”는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
“회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1) 파기시점
   • - 회원가입 정보 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
   • - 대금지급 정보 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
   • - 배송 정보 : 재화 또는 용역 등 상품이 인도되거나 제공된 때
   • - 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
2. 2) 파기절차
   • - “회원”님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   • - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 3) 파기방법
   • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 4) 장기 미이용 회원
   • - 1년동안 온라인쇼핑몰 & 오프라인 매장에서 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
   • - 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제29조 및 동시행령 제16조에 의거, 개인정보는 서버에서 분리보관 하여 안전하게 보관되며, 분리 보관일 30일 이전에 e-mail을 통해 안내됩니다.

[제6조] 개인정보의 공유 및 제공

“회사”는 “회원”들의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 수집 및 이용목적’의 고지한 범위 내에서 사용하며, “회원”의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 “회원”의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

[제7조] 개인정보 처리 위탁

[제8조] 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 “개인정보변경“(또는“회원정보수정“ 등)을, 가입해지(동의철회) 를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 4) “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 보유/이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
   • - 회원 개인정보 열람

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 회원정보 확인

   • - 회원 개인정보 정정(수정) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 항목 수정

   • - 회원 개인정보 탈퇴(삭제, 해지) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 회원탈퇴

[제9조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 1) 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 “쿠키(cookie)“를 사용합니다. 쿠키는 사이트가 “회원”의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, “회원” 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2. 2) 쿠키 등 사용 목적
   1. (1) “회원”과 “비회원”의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료 됩니다.
   2. (2) 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
3. 3) 쿠키 설정 거부 방법
   1. (1) “회원”님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
   2. (2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
      단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

[제10조] 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 1) 고객의 비밀번호는 암호화되어 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
2. 2) 회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 침입을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
3. 3) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 ㈜F&F 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
4. 4) 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 당사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며, 공공PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

[제11조] 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보담당 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• [개인정보관리 책임자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 권순욱
  • 직위 : 전무
• [개인정보관리 운영자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 김양훈
  • 직위 : 부장
  • 문의처 : 080-520-0999
  • E-Mail : hatems@fnf.co.kr

“회사”의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고 하실 수 있습니다. “당사”와 “관계사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

[제12조] 고지의 의무

관련 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항“을 통해 고지할 것입니다.

• - 개인정보처리방침 버전번호 v2.4
• - 개인정보처리방침 시행일자 : 2020년 05월 06일

ONE(통합) ID(아이디)로 운영되는 ㈜F&F (이하“회사”라 함)은 “회사”에 가입된 통합된 회원(이하 “회원”이라 함)의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령을 준수하며, “회사”는 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라고 함)을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

“회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 어떻게 보호조치가 되고 있는지 알려드리며, 이는 관련 법령, 지침 및 “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생 할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

본 방침에 기재된 사항 이외 서비스 이용에 있어 별도로 필요한 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 “회사”가 운영하는 사이트에 게재되어 있는 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

[제1조] 개인정보의 수집항목 및 수집방법

1. 1. 회사는 회원에게 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
   1. 1) 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 이용목적은 다음과 같습니다.
      • - 필수사항

        필수사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        성명, 생년월일(14세 미만 가입 확인), 아이디, 비밀번호, e-mail, 전화번호,(휴대폰번호 포함), 주소, e-mail/SMS/DM 수신동의 여부	- 가입 - 본인확인 - 부정이용 확인•방지, 성인인증 - 서비스 이용 및 상담	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - 아이디는 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제 - 구매회원의 경우 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호,암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)	- 본인확인 - 부정이용방지	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - CI값은 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제
        수취인 정보(성명, 전화번호, 주소)	배송	5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사 계좌이체 : 은행명, 계좌번호 무통장입금 : 은행명, 입금자명 현금영수증정보	결제
        은행명, 계좌번호	취소/환불

      • - 선택사항

        선택사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        결혼 여부, 자녀 수, 자녀 생년월일, 기타 기념일 등 개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 및 추가 입력 사항	마케팅 및 이벤트분석	회원 탈퇴 시 즉시 삭제

   2. 2) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
      • - 온라인쇼핑몰, 브랜드 홈페이지 및 회사와 계약된 가맹점(백화점, 대리점 외) 회원가입 신청서
      • - 팩스, 전화, 고객상담(상담게시판), e-mail, 이벤트 응모, 주문&배송요청 등
      • - 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집

[제2조] 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 고객으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 1) 회원관리(회원가입을 하는 경우에 한함) 회원 가입 시 본인확인 절차에 이용, 고지사항 전달, 청구서, 정확한 상품 배송지 확보, 불만처리, 개인식별 등 상담요청에 대한 회신
2. 2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품) 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래, 본인인증, 구매 및 대금결제, 요금추심, 신상품이나 이벤트 정보안내
3. 3) 이벤트 정보 안내 등 광고성 정보 전달 및 서비스 품질 향상을 위한 각종 설문조사
4. 4) 단, “회원”이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며, 이 경우 “회원”에게 정보 미 제공으로 인한 불이익이 발생하더라도 “회사”가 책임지지 않습니다.

[제3조] 비회원 고객 개인정보 처리

1. 1) 회사는 회원 고객 뿐만 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품 구매할 수 있으며, 비회원 주문의 경우 배송 및 대금결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 본인에게 요청하고 있습니다.
2. 2) 회사는 비회원 고객으로 구매한 비회원 고객이 입력한 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 이용되지 않습니다.

[제4조] 개인정보 보유/이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 “회원”정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 1) “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유

   “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   부정이용기록	부정 이용 방지	1년

2. 2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

   관련법령에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월
   본인 확인에 관한 기록	정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	6개월
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년

3. 3) 개인정보 유효기간 시행

   회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항 및 동법 시행령 제16조의 규정에 따라 1년간 이용내역이 없는 회원의 개인정보를 회사는 법정보관기간 경과 후 파기하며, 이에 따라 회원은 회원자격을 상실할 수 있습니다. 또한, 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편•서면•모사전송•전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.

[제5조] 개인정보 파기 절차 및 방법

“회사”는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
“회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1) 파기시점
   • - 회원가입 정보 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
   • - 대금지급 정보 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
   • - 배송 정보 : 재화 또는 용역 등 상품이 인도되거나 제공된 때
   • - 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
2. 2) 파기절차
   • - “회원”님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   • - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 3) 파기방법
   • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 4) 장기 미이용 회원
   • - 1년동안 온라인쇼핑몰 & 오프라인 매장에서 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
   • - 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제29조 및 동시행령 제16조에 의거, 개인정보는 서버에서 분리보관 하여 안전하게 보관되며, 분리 보관일 30일 이전에 e-mail을 통해 안내됩니다.

[제6조] 개인정보의 공유 및 제공

“회사”는 “회원”들의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 수집 및 이용목적’의 고지한 범위 내에서 사용하며, “회원”의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 “회원”의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

[제7조] 개인정보 처리 위탁

[제8조] 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 “개인정보변경“(또는“회원정보수정“ 등)을, 가입해지(동의철회) 를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 4) “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 보유/이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
   • - 회원 개인정보 열람

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 회원정보 확인

   • - 회원 개인정보 정정(수정) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 항목 수정

   • - 회원 개인정보 탈퇴(삭제, 해지) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 회원탈퇴

[제9조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 1) 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 “쿠키(cookie)“를 사용합니다. 쿠키는 사이트가 “회원”의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, “회원” 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2. 2) 쿠키 등 사용 목적
   1. (1) “회원”과 “비회원”의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료 됩니다.
   2. (2) 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
3. 3) 쿠키 설정 거부 방법
   1. (1) “회원”님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
   2. (2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
      단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

[제10조] 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 1) 고객의 비밀번호는 암호화되어 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
2. 2) 회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 침입을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
3. 3) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 ㈜F&F 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
4. 4) 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 당사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며, 공공PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

[제11조] 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보담당 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• [개인정보관리 책임자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 권순욱
  • 직위 : 전무
• [개인정보관리 운영자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 김양훈
  • 직위 : 부장
  • 문의처 : 080-520-0999
  • E-Mail : hatems@fnf.co.kr

“회사”의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고 하실 수 있습니다. “당사”와 “관계사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

[제12조] 고지의 의무

관련 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항“을 통해 고지할 것입니다.

• - 개인정보처리방침 버전번호 v2.3
• - 개인정보처리방침 시행일자 : 2020년 03월 01일

ONE(통합) ID(아이디)로 운영되는 ㈜F&F (이하“회사”라 함)은 “회사”에 가입된 통합된 회원(이하 “회원”이라 함)의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령을 준수하며, “회사”는 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라고 함)을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

“회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 어떻게 보호조치가 되고 있는지 알려드리며, 이는 관련 법령, 지침 및 “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생 할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

본 방침에 기재된 사항 이외 서비스 이용에 있어 별도로 필요한 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 “회사”가 운영하는 사이트에 게재되어 있는 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

[제1조] 개인정보의 수집항목 및 수집방법

1. 1. 회사는 회원에게 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
   1. 1) 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 이용목적은 다음과 같습니다.
      • - 필수사항

        필수사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        성명, 생년월일(14세 미만 가입 확인), 아이디, 비밀번호, e-mail, 전화번호,(휴대폰번호 포함), 주소, e-mail/SMS/DM 수신동의 여부	- 가입 - 본인확인 - 부정이용 확인•방지, 성인인증 - 서비스 이용 및 상담	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - 아이디는 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제 - 구매회원의 경우 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호,암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)	- 본인확인 - 부정이용방지	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - CI값은 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제
        수취인 정보(성명, 전화번호, 주소)	배송	5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사 계좌이체 : 은행명, 계좌번호 무통장입금 : 은행명, 입금자명 현금영수증정보	결제
        은행명, 계좌번호	취소/환불

      • - 선택사항

        선택사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        결혼 여부, 자녀 수, 자녀 생년월일, 기타 기념일 등 개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 및 추가 입력 사항	마케팅 및 이벤트분석	회원 탈퇴 시 즉시 삭제

   2. 2) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
      • - 온라인쇼핑몰, 브랜드 홈페이지 및 회사와 계약된 가맹점(백화점, 대리점 외) 회원가입 신청서
      • - 팩스, 전화, 고객상담(상담게시판), e-mail, 이벤트 응모, 주문&배송요청 등
      • - 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집

[제2조] 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 고객으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것 입니다.

1. 1) 회원관리(회원가입을 하는 경우에 한함) 회원 가입 시 본인확인 절차에 이용, 고지사항 전달, 청구서, 정확한 상품 배송지 확보, 불만처리, 개인식별 등 상담요청에 대한 회신
2. 2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품) 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래, 본인인증, 구매 및 대금결제, 요금추심, 신상품이나 이벤트 정보안내
3. 3) 이벤트 정보 안내 등 광고성 정보 전달 및 서비스 품질 향상을 위한 각종 설문조사
4. 4) 단, “회원”이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며, 이 경우 “회원”에게 정보 미 제공으로 인한 불이익이 발생하더라도 “회사”가 책임지지 않습니다.

[제3조] 비회원 고객 개인정보 처리

1. 1) 회사는 회원 고객뿐만 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품 구매할 수 있으며, 비회원 주문의 경우 배송 및 대금결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 본인에게 요청하고 있습니다.
2. 2) 회사는 비회원 고객으로 구매한 비회원 고객이 입력한 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 이용되지 않습니다.

[제4조] 개인정보 보유/이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 “회원”정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 1) “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유

   “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   부정이용기록	부정 이용 방지	1년

2. 2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

   관련법령에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월
   본인 확인에 관한 기록	정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	6개월
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년

3. 3) 개인정보 유효기간 시행

   회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항 및 동법 시행령 제16조의 규정에 따라 1년간 이용내역이 없는 회원의 개인정보를 회사는 법정보관기간 경과 후 파기하며, 이에 따라 회원은 회원자격을 상실할 수 있습니다. 또한, 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편•서면•모사전송•전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.

[제5조] 개인정보 파기 절차 및 방법

“회사”는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
“회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1) 파기시점
   • - 회원가입 정보 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
   • - 대금지급 정보 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
   • - 배송 정보 : 재화 또는 용역 등 상품이 인도되거나 제공된 때
   • - 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
2. 2) 파기절차
   • - “회원”님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   • - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 3) 파기방법
   • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 4) 장기 미이용 회원
   • - 1년동안 온라인쇼핑몰 & 오프라인 매장에서 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
   • - 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제29조 및 동시행령 제16조에 의거, 개인정보는 서버에서 분리보관 하여 안전하게 보관되며, 분리 보관일 30일 이전에 e-mail을 통해 안내됩니다.

[제6조] 개인정보의 공유 및 제공

“회사”는 “회원”들의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 수집 및 이용목적’의 고지한 범위 내에서 사용하며, “회원”의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 “회원”의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

[제7조] 개인정보 처리 위탁

[제8조] 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 “개인정보변경“(또는“회원정보수정“ 등)을, 가입해지(동의철회) 를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 4) “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 보유/이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
   • - 회원 개인정보 열람

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 회원정보 확인

   • - 회원 개인정보 정정(수정) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 항목 수정

   • - 회원 개인정보 탈퇴(삭제, 해지) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 회원탈퇴

[제9조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 1) 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 “쿠키(cookie)“를 사용합니다. 쿠키는 사이트가 “회원”의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, “회원” 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2. 2) 쿠키 등 사용 목적
   1. (1) “회원”과 “비회원”의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료 됩니다.
   2. (2) 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
3. 3) 쿠키 설정 거부 방법
   1. (1) “회원”님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
   2. (2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
      단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

[제10조] 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 1) 고객의 비밀번호는 암호화되어 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
2. 2) 회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 침입을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
3. 3) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 ㈜F&F 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
4. 4) 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 당사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며, 공공PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

[제11조] 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보담당 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• [개인정보관리 책임자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 권순욱
  • 직위 : 상무
• [개인정보관리 운영자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 김양훈
  • 직위 : 차장
  • 문의처 : 080-520-0999
  • E-Mail : hatems@fnf.co.kr

“회사”의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고 하실 수 있습니다. “당사”와 “관계사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

[제12조] 고지의 의무

관련 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항“을 통해 고지할 것입니다.

• - 개인정보처리방침 버전번호 v2.1
• - 개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 11월 01일

ONE(통합) ID(아이디)로 운영되는 ㈜F&F (이하“회사”라 함)은 “회사”에 가입된 통합된 회원(이하 “회원”이라 함)의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령을 준수하며, “회사”는 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라고 함)을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

“회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 어떻게 보호조치가 되고 있는지 알려드리며, 이는 관련 법령, 지침 및 “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생 할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

본 방침에 기재된 사항 이외 서비스 이용에 있어 별도로 필요한 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 “회사”가 운영하는 사이트에 게재되어 있는 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

[제1조] 개인정보의 수집항목 및 수집방법

1. 1. 회사는 회원에게 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
   1. 1) 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 이용목적은 다음과 같습니다.
      • - 필수사항

        필수사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        성명, 생년월일(14세 미만 가입 확인), 아이디, 비밀번호, e-mail, 전화번호,(휴대폰번호 포함), 주소, e-mail/SMS/DM 수신동의 여부	- 가입 - 본인확인 - 부정이용 확인•방지, 성인인증 - 서비스 이용 및 상담	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - 아이디는 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제 - 구매회원의 경우 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호,암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)	- 본인확인 - 부정이용방지	- 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - CI값은 재가입 방지를 위해 1개월 보관 후 삭제
        수취인 정보(성명, 전화번호, 주소)	배송	5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
        신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사 계좌이체 : 은행명, 계좌번호 무통장입금 : 은행명, 입금자명 현금영수증정보	결제
        은행명, 계좌번호	취소/환불

      • - 선택사항

        선택사항 - 수집/이용 항목, 수집/이용 목적, 보유 및 이용기간.

        수집/이용 항목	수집/이용 목적	보유 및 이용기간
        결혼 여부, 자녀 수, 자녀 생년월일, 기타 기념일 등 개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 및 추가 입력 사항	마케팅 및 이벤트분석	회원 탈퇴 시 즉시 삭제

   2. 2) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
      • - 온라인쇼핑몰, 브랜드 홈페이지 및 회사와 계약된 가맹점(백화점, 대리점 외) 회원가입 신청서
      • - 팩스, 전화, 고객상담(상담게시판), e-mail, 이벤트 응모, 주문&배송요청 등
      • - 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집

[제2조] 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 고객으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것 입니다.

1. 1) 회원관리(회원가입을 하는 경우에 한함) 회원 가입 시 본인확인 절차에 이용, 고지사항 전달, 청구서, 정확한 상품 배송지 확보, 불만처리, 개인식별 등 상담요청에 대한 회신
2. 2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품) 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래, 본인인증, 구매 및 대금결제, 요금추심, 신상품이나 이벤트 정보안내
3. 3) 이벤트 정보 안내 등 광고성 정보 전달 및 서비스 품질 향상을 위한 각종 설문조사
4. 4) 단, “회원”이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며, 이 경우 “회원”에게 정보 미 제공으로 인한 불이익이 발생하더라도 “회사”가 책임지지 않습니다.

[제3조] 비회원 고객 개인정보 처리

1. 1) 회사는 회원 고객뿐만 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품 구매할 수 있으며, 비회원 주문의 경우 배송 및 대금결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 본인에게 요청하고 있습니다.
2. 2) 회사는 비회원 고객으로 구매한 비회원 고객이 입력한 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 이용되지 않습니다.

[제4조] 개인정보 보유/이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 “회원”정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 1) “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유

   “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   부정이용기록	부정 이용 방지	1년

2. 2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

   관련법령에 의한 정보보유 사유 - 구분, 보존이유, 보존기간.

   구분	보존이유	보존기간
   방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월
   본인 확인에 관한 기록	정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	6개월
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년

3. 3) 개인정보 유효기간 시행

   회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항 및 동법 시행령 제16조의 규정에 따라 1년간 이용내역이 없는 회원의 개인정보를 회사는 법정보관기간 경과 후 파기하며, 이에 따라 회원은 회원자격을 상실할 수 있습니다. 또한, 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편•서면•모사전송•전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.

[제5조] 개인정보 파기 절차 및 방법

“회사”는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
“회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1) 파기시점
   • - 회원가입 정보 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
   • - 대금지급 정보 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
   • - 배송 정보 : 재화 또는 용역 등 상품이 인도되거나 제공된 때
   • - 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
2. 2) 파기절차
   • - “회원”님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   • - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 3) 파기방법
   • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 4) 장기 미이용 회원
   • - 1년동안 온라인쇼핑몰 & 오프라인 매장에서 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
   • - 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제29조 및 동시행령 제16조에 의거, 개인정보는 서버에서 분리보관 하여 안전하게 보관되며, 분리 보관일 30일 이전에 e-mail을 통해 안내됩니다.

[제6조] 개인정보의 공유 및 제공

“회사”는 “회원”들의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 수집 및 이용목적’의 고지한 범위 내에서 사용하며, “회원”의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 “회원”의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

[제7조] 개인정보 처리 위탁

[제8조] 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 “개인정보변경“(또는“회원정보수정“ 등)을, 가입해지(동의철회) 를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 4) “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘3. 개인정보의 보유/이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
   • - 회원 개인정보 열람

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 회원정보 확인

   • - 회원 개인정보 정정(수정) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 개인정보 수정-> 항목 수정

   • - 회원 개인정보 탈퇴(삭제, 해지) 방법

     FNF Memrbership 사이트 로그인-> My page-> 회원탈퇴

[제9조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 1) 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 “쿠키(cookie)“를 사용합니다. 쿠키는 사이트가 “회원”의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, “회원” 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2. 2) 쿠키 등 사용 목적
   1. (1) “회원”과 “비회원”의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료 됩니다.
   2. (2) 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
3. 3) 쿠키 설정 거부 방법
   1. (1) “회원”님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
   2. (2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
      단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

[제10조] 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 1) 고객의 비밀번호는 암호화되어 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
2. 2) 회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 침입을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
3. 3) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 ㈜F&F 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
4. 4) 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 당사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며, 공공PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

[제11조] 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보담당 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• [개인정보관리 책임자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 권순욱
  • 직위 : 상무
• [개인정보관리 운영자]
  • 담당부서 : 경영기획
  • 성명 : 김양훈
  • 직위 : 차장
  • 문의처 : 080-520-0999
  • E-Mail : hatems@fnf.co.kr

“회사”의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고 하실 수 있습니다. “당사”와 “관계사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

[제12조] 고지의 의무

관련 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항“을 통해 고지할 것입니다.

• - 개인정보처리방침 버전번호 v2.0
• - 개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 06월 04일

[개인정보보호를 위한 이용자 동의서]

ONE(통합) ID(아이디)로 운영되는 ㈜F&F (이하 "회사"라 함)은 “회사”에 가입된 통합된 회원(이하 “회원”이라 함)의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령을 준수하며, “회사”는 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침(이하 “개인정보처리방침”이라고 함)을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

“회사”는 “개인정보처리방침”을 통해 “회원”의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 어떻게 보호조치가 되고 있는지 알려드리며, 이는 관련 법령, 지침 및 “회사” 내부 운영방침의 변경에 따라 변경 될 수 있습니다. 만약 변경사항이 발생 할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

본 방침에 기재된 사항 이외 서비스 이용에 있어 별도로 필요한 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 “회사”가 운영하는 사이트에 게재되어 있는 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

1. 개인정보의 수집목적

“회사”가 개인정보를 수집하는 것은 수집한 정보를 바탕으로 아래와 같이 원활한 서비스 제공을 하기 위한 것이며, 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 방법(전화, SMS, 우편 등)을 통해 서비스 관련 정보를 “회원”에게 제공할 수 있습니다. 단, “회원”이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며, 이 경우 “회원”에게 정보 미 제공으로 인한 불이익이 발생하더라도 “회사”가 책임지지 않습니다.

1. 1) “회원”관리

   회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 가입/구매제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

2. 2) 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

   컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

3. 3) 마케팅 및 광고에 활용

   신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 1) 수집하는 개인정보의 항목
   1. (1) “회사”는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
      • - 필수 입력사항

        성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 전화번호(휴대폰번호 포함), 생일, 이메일/SMS/DM 수신동의

      • - 선택 입력사항

        결혼 여부, 자녀 수, 자녀 생년월일, 기타 기념일 등 개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 및 추가 입력 사항

   2. (2) 서비스이용 또는 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성 수집되는 각종 거래 및 개인성향 정보 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지기록 등
   3. (3) 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송을 위하여 개인정보를 이용합니다.
2. 2) 개인정보 수집방법
   1. (1) “회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
      • - 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 등
      • - 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
      • - ‘쿠키(cookie)’에 의한 정보 수집

3. 개인정보 보유/이용기간 및 폐기

개인정보의 보유기간은 회원가입을 하신 후 회원 탈퇴 시까지 입니다. 단, 개인정보보호법 제29조(개인정보의 파기), 동법 시행령 제16조(개인정보의 파기 등) 1항에 따라 온라인 사이트 최종로그인 일자(오프라인 매장 최종거래일자)를 기준으로 1년을 경과한 경우 개인정보가 분리 보관되며, 3년 경과시 회원 탈퇴 의사로 갈음하여 개인정보가 파기됩니다.

1. 1) 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 “회원”정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.
   1. (1) “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유
      • - 부정이용기록

        보존이유 : 부정이용방지(내부방침)
        보존기간 : 1년

   2. (2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

      상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 “회원”정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

      • - 방문에 관한 기록

        보존이유 : 통신비밀보호법
        보존기간 : 3개월

      • - 본인 확인에 관한 기록

        보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
        보존기간 : 6개월

      • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

        보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        보존기간 : 5년

      • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

        보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        보존기간 : 5년

      • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

        보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        보존기간 : 3년

2. 2) 개인정보의 파기 절차 및 방법

   “회사”는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. “회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. 1) 파기시점
      • - 회원가입 정보 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
      • - 대금지급 정보 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
      • - 배송 정보 : 재화 또는 용역 등 상품이 인도되거나 제공된 때
      • - 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
   2. 2) 파기절차
      • - “회원”님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
      • - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
   3. 3) 파기방법
      • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
      • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보의 공유 및 제공

“회사”는 “회원”들의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 수집목적’의 고지한 범위 내에서 사용하며, “회원”의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 “회원”의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

1. 1) “회사”가 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 이용약관 또는 위탁계약에 규정하고 있습니다.
   현재 원활한 서비스 제공과 관련하여 필수적인 개인정보제공 및 처리위탁 업체는 아래와 같습니다.
2. 2) 개인정보 처리위탁을 받는 수탁자와 그 업무는 아래와 같습니다.
   위탁업무 내용 / 수탁업체 / 위탁범위
   • - 실명인증: NICE신용평가정보(주) / 회원 실명&본인 인증, I-pin발급
   • - 배송 : 우체국택배 / 상품 배송
   • - 물류 : (주)F&F로지스틱스 / 물류창고
   • - 결제 : (주)한국사이버결제 / 상품결제시
   • - 문자 : (주)KT / (주)LGCNS/ SMS, LMS, MMS 등 발송
   • - E-Mail : (주)비즈스프링 / E-Mail 발송
   • - DM : (주)아림디엠 / (주)오리진커뮤니케이션 / 디엠월드 / DM발송
   • - 고객상담 : (주)메타넷엠씨씨 / 고객응대 및 불만처리

   * 회원탈퇴 시 또는 당사와 업체간 위탁 계약 종료 시까지

3. 3) “회사”는 고객정보 처리를 위탁 받은 업체가 개인정보 보호와 관련하여 제반 조치를 취하도록 하며, 만약 고객정보를 위탁 받은 업체가 고의 또는 과실로 인하여 “회사”의 “회원”에게 손해를 입힌 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 “개인정보변경“(또는“회원정보수정“ 등)을, 가입해지(동의철회) 를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 4) “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘5. 개인정보의 보유/이용기간 및 폐기’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 1) 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 “쿠키(cookie)“를 사용합니다. 쿠키는 사이트가 “회원”의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, “회원” 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2. 2) 쿠키 등 사용 목적
   1. (1) “회원”과 “비회원”의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료 됩니다.
   2. (2) 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
3. 3) 쿠키 설정 거부 방법
   1. (1) “회원”님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
   2. (2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
      단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보보호책임자

“회사”는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보담당 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보관리 책임자
• 담당부서 : 영업기획
• 성명 : 권순욱
• 직위 : 상무
• 개인정보관리 운영자
• 담당부서 : 영업기획
• 성명 : 김양훈
• 직위 : 차장
• 문의처 : 02-520-0128
• E-Mail : hatems@fnf.co.kr

“회사”의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고 하실 수 있습니다. “당사”와 “관계사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

9. 고지의 의무

관련 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항“을 통해 고지할 것입니다.

• 공고일자 : 2016년 06월 08일
• 시행일자 : 2016년 07월 01일

[ 비회원 개인정보 처리방침 ]

1. 개인정보 수집 항목

• - e-mail, 전화번호, 성명, 주소, 은행계좌번호, 신용카드번호 등

2. 수집 목적

• - e-mail, 전화번호 : 고지의 전달, 불만처리나 주문/배송정보 안내 등 원활한 의사소통 경로의 확보.
• - 성명, 주소 : 고지의 전달, 청구서, 정확한 상품 배송지의 확보.
• - 은행계좌번호, 신용카드번호 : 유료정보에 대한 이용 및 상품구매에 대한 결제
• - 주문번호 : 배송정보 확인 시, 본인식별 절차에 사용.

3. 개인정보 보유기간

• - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
• - 대금결제 및 재회 등의 공급에 관한 기록 : 5년
• - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

4. 비회원 주문 시 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않습니다. 기타 자세한 사항은 ‘개인정보처리방침’을 참고하여주시기 바랍니다.